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搬家及养老等生活服务业将全面走入家庭

2017-03-16 10:51      点击:
  服务业发展是检验居民生活水平的一项重要指标。58同城招聘数据显示,2017年2月职业浏览量增幅数据中,月嫂的职位浏览量同比去年增长152%,保洁人员同比增长144%,护工同比增长221%。三个家政职位服务人才“补给”充足。
 
  随着全面二胎政策放开后,从需求端来看,58同城大数据显示,月嫂保姆频道的用户浏览量2015年较2014年涨幅90%,2016年较2015年实现涨幅40%,呈现逐年快速增长的趋势。
 
  国家统计局公布数据显示,2016年中国60周岁以上老龄人口超过2.1亿,占总人口的15.5%,65周岁及以上人口超过1.3亿,占总人口的10.1%。这两项指标都超过了国际上公认的人口老龄化的“红线”。预计大概只需要20年,中国将进入严重的老龄化社会。
 
  在老龄化、二胎的高压下,人们对于月嫂、保姆的需求越来越强,月嫂、保姆已经更加广泛地走入普通家庭;从市场环境来看,培训月嫂的相关机构也越来越多,越来越多的人也在考虑加入月嫂行业,月嫂职位的需求正在水涨船高。
 
  随着社会分工越来越精细化,月嫂、保姆等职业逐渐从少数家庭走入大多数普通家庭中。58到家相关负责人表示,近两年来,平台内北京地区家政从业者的平均年龄降3、4岁左右,人员整体素质不断提升。
 
  有业内人士表示,尽管家政服务人员的素质逐渐提高,但这与客户提出的要求仍有较大差距。近年来,保姆与雇主之间因服务不到位、生活习惯差异等原因造成的纠纷事件不在少数。随着“菜鸟”家政员进入市场,经验丰富的老员工比例降低,客户很容易产生“物非所值”的感觉。而经验丰富的家政员十分紧缺。
 
  有业内人士认为,月嫂的招募、培训、级别评定和上岗服务,应当像其他职业一样,有考核、有管理,引导市场健康发展,规范市场。这样才能满足不同层次消费者的需求。随着北京市发布家政服务行业标准规范,家政服务行业的服务质量将有所改善。
 
  相比同样属于生活服务的搬家行业,也迎来行业发展高峰。58同城数据显示,近年来搬家频道浏览量涨幅非常明显,2015年较2014年浏览量涨幅高达250%;2016年同样实现涨幅77%。可见近些年,我国城镇化进程和老城区改造工作不断推进、生产和生活节奏的加快、人口搬迁、租房的频率增加,对搬家运输行业的日益增长十分明显。
 
  58同城方面表示,搬家行业市场需求高速增长,在“互联网+”的作用力下,催生了诸多互联网生活服务品牌,同时为便民生活提供保障。同时,在2017年市场经济的大力推动热潮下,家政职业将全面走入家庭。